Automatizaciones y agentes de IA
PARA CUANDO NO PUEDES
ESTAR EN TODAS PARTES.
Tus clientes escriben cuando les surge una duda, incluso mientras estás atendiendo a otra persona. Un agente IA puede responder las consultas habituales, recoger solicitudes y ayudarte a que ninguna oportunidad se pierda por falta de tiempo.
Así podría atender a tus clientes
ASÍ SE VE EN LA PRÁCTICA.
Cada negocio tiene su propia conversación — estos son solo ejemplos de cómo puede sonar un agente en distintas situaciones.
Qué podemos automatizar
MENOS TIEMPO EN PREGUNTAS REPETIDAS. MÁS TIEMPO PARA TUS CLIENTES.
Agente de WhatsApp
Responde preguntas frecuentes, atiende consultas iniciales y deriva a una persona cuando hace falta.
Atención inicial 24/7
Informa sobre servicios, horarios, ubicación y disponibilidad en cualquier momento del día.
Reservas y citas
Recoge la petición y orienta al cliente; puede integrarse con tu sistema de reservas cuando tenga sentido.
Captación de clientes potenciales
Pregunta qué necesita el cliente, recoge sus datos y clasifica la oportunidad para tu equipo.
Seguimiento
Recordatorios de cita, seguimientos post-servicio, solicitud de información pendiente.
Automatizaciones internas
Avisos, clasificación de consultas y organización de tareas repetitivas del día a día.
Canales y funciones
Tu atención, diseñada para tu negocio.
Trabajamos principalmente por WhatsApp — el mismo canal que usamos contigo. Preparamos el agente para que hable con el tono de tu negocio y sepa cuándo pasar la conversación a tu equipo.
Conversación por WhatsApp
El canal principal para que tus clientes escriban y reciban respuesta.
Respuestas configurables
Preparadas con la información real de tu negocio: horarios, servicios y preguntas frecuentes.
Derivación a tu equipo
Cuando la conversación lo necesita, la recibe una persona.
Así funciona por dentro
TU NEGOCIO MARCA LA CONVERSACIÓN.
Respuestas basadas en tus horarios y servicios
El agente conoce tu negocio: horarios, servicios y preguntas frecuentes que nos facilitas.
Una atención que puedes ajustar
Si algo no encaja, lo revisamos y lo ajustamos contigo.
Tu equipo recibe las conversaciones que necesitan trato personal
Cuando una consulta lo requiere, o el cliente lo pide, pasa directamente a una persona.
Cómo trabajamos
De entender tu negocio a tener el agente activo.
Estudiamos cómo trabajas y diseñamos una automatización útil para las consultas que más tiempo te ocupan.
Conversación inicial
Nos cuentas cómo trabajas y qué preguntas repiten tus clientes.
Encontramos dónde ahorrar tiempo
Vemos qué procesos tiene sentido automatizar primero, según tus herramientas.
Preparamos las respuestas con la información de tu negocio
Configuramos el agente con tus horarios, servicios y preguntas frecuentes.
Probamos contigo la experiencia del cliente
Revisamos juntos las conversaciones antes de ponerlo en marcha.
Puesta en marcha
El agente queda activo, con margen para ajustarlo cuando haga falta.
Servicios relacionados
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Preguntas frecuentes
Dudas habituales.
¿Qué consultas podría atender?
Las preguntas más habituales de tu negocio: horarios, servicios, precios orientativos, ubicación y disponibilidad. También puede recoger solicitudes de cita o de contacto.
¿Cómo se adapta a mi negocio?
Lo configuramos con tu información real y el tono de tu negocio, empezando por las consultas que más se repiten.
¿Qué pasa cuando un cliente necesita hablar con alguien?
El agente deriva la conversación a tu equipo, que la retoma directamente.
¿Podría conectarse con las herramientas que ya uso?
Lo estudiamos caso por caso: si usas una web, un calendario o un CRM, vemos cómo incorporarlos a la conversación.
Hablemos de tu atención al cliente.
Hablemos de las consultas que recibe tu negocio. Te mostraremos cómo organizar la primera atención para responder con más agilidad y dar más tiempo a tu equipo.